Ouverte de 6h à 19h30, la boulangerie-pâtisserie Aux Délices de Pont-de-l’Arche montre une activité incessante. Après un premier commerce à Bolbec en 2006, Xavier Ratieuville et Béatrice Bertin cherchaient une autre boulangerie à acquérir.

« Nous avons trouvé celle-ci en 2015. Pont-de-l’Arche nous a beaucoup plu, l’environnement aussi. Nous avons décidé de nous installer ici » retrace Béatrice Bertin.

La large plage horaire permet de convenir à tout type de clientèle : les travailleurs matinaux qui attaquent leur journée avec une viennoiserie ; les sandwiches, les snackings et les pâtisseries pour le repas du midi ; les baguettes et pains divers avant de rentrer à la maison, les gâteaux pour le dimanche et les cérémonies. « Nous avons une clientèle diversifiée, composée d’Archépontains et de gens de passage, précise Béatrice Bertin, tout en mettant en place dans la vitrine les macarons réalisés par son mari.

Tout ce qui peut nous apporter de la visibilité sur le net nous intéresse. Les touristes ou les personnes qui ne sont pas du coin ont le réflexe de regarder sur internet pour trouver un commerce. »

Un service adapté à l’activité

Adhérer à Ma Ville Mon shopping prenait alors tout son sens. « Grâce à la prise en charge financière de l’Agglomération Seine-Eure, une personne de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat est venue faire des photos. Nous avons vu ensemble comment je pouvais utiliser ce service. La commande en ligne et le click & collect sont possibles, mais pour l’instant je préfère m’en passer car j’ai peu de temps en journée pour aller voir sur internet. En revanche, les commandes sont prises par téléphone » explique la commerçante.

Le site vitrine doit donner une belle image des produits mais aussi du service rendu. « Tout ce qui compte, c’est la satisfaction des clients, insiste Béatrice Bertin. Notre plus belle récompense c’est les savoir contents et de les voir revenir. Ma Ville Mon Shopping peut y contribuer. »

• mavillemonshopping.fr
• Aux Délices de Pont-de-l’Arche : Place Hyacinthe-Langlois à Pont-de-l’Arche. Ouvert tous les jours de 6h à 19h30, sauf le dimanche après-midi et le mercredi toute la journée.